Misafir Destek • Sıkça Sorulan Sorular

Plaja sıfır konum | Tam pansiyon | Ücretsiz şezlong & havuz
Değerli Misafirimiz,
Doğanın huzurlu atmosferinde, deniz ve orman manzarasıyla sizleri ağırlayan Saklıkoy Otel’e hoş geldiniz. Tesisimiz yalnızca oda konaklama konsepti ile hizmet vermektedir. Odalarımızın her biri, konforunuz için özenle hazırlanmış olup, temiz ve ferah bir ortamda keyifli bir tatil geçirmenizi amaçlıyoruz.

Konaklamanız süresince ücretsiz Wi-Fi, plaj ve havuz kullanımı, güvenli otopark gibi olanaklarımızdan faydalanabilirsiniz. Oda servisimiz bulunmamaktadır; ancak gün boyu lezzetli seçenekler sunan restoranımız hizmetinizdedir.

Siz ve sevdiklerinizi ağırlamaktan büyük mutluluk duyuyor, keyifli bir konaklama geçirmenizi diliyoruz.
Giriş ve çıkış saatleri nedir?
Sizi en iyi şekilde ağırlayabilmek için odalarımıza 14:00 itibariyle giriş yapabilirsiniz. Çıkış saati 12:00’dir. Erken giriş veya geç çıkış taleplerinizi memnuniyetle değerlendirebiliriz.
Kahvaltı dahil mi?
Elbette! Otelimiz tam pansiyon hizmet verir. Her gün sizi zengin kahvaltımız, lezzetli öğle yemeklerimiz ve keyifli akşam menülerimiz bekliyor. Öğlen giriş yapan misafirlerimiz için öğle ve akşam yemeği ile ertesi sabah kahvaltısı şeklinde tam pansiyon hizmet sunmaktayız.
Evcil hayvan kabul ediyor musunuz?
Otelimizde evcil hayvan kabul edilmektedir. Sevimli dostlarınızla birlikte konaklamanız için gerekli düzenlemeleri memnuniyetle yapıyoruz.

Tüm misafirlerimizin konforu için evcil hayvanlarınızın genel alanlarda tasmalı veya taşıma çantasında bulunmasını rica ediyoruz. Konaklama süresince patili dostlarınız için su ve mama kabı temini sağlayabiliriz.

Konaklama öncesinde, evcil hayvan bilgi formunu doldurmanız gerekmektedir. Bu form, dostlarınızın ihtiyaçlarının en iyi şekilde karşılanabilmesi için bize yardımcı olacaktır.
Otopark mevcut mu?
Evet, aracınız için güvenli ve rahat bir park alanı sunuyoruz.
Transfer hizmetiniz var mı?
Evet, önceden haber vermeniz halinde ek ücret karşılığında havalimanı veya şehir içi transfer hizmeti sağlıyoruz. Sizi konforla karşılayalım.
İptal politikası nedir?
Kapora ödenmiş rezervasyonlarda iptal halinde kaporanız iade edilememektedir. Bunun nedeni, size özel olarak ayrılan odanın başka misafirlere kapatılmasıdır. Planlarınızın değişmesi halinde bize en kısa sürede haber verebilirsiniz.
Otelde havuz veya spa var mı?
Otelimizde serinleyebileceğiniz keyifli bir yüzme havuzu mevcuttur. Spa hizmetimiz bulunmamaktadır.
Ücretsiz Wi-Fi var mı?
Evet! Tüm odalarımızda ve ortak alanlarda hızlı ve ücretsiz Wi-Fi erişimi sunuyoruz. Ağ şifremiz: saklikoy
Oda servisi mevcut mu?
Oda servisi hizmetimiz bulunmamaktadır. Ancak restoranımızda gün boyu taze ve lezzetli seçenekler sizi bekliyor.
Sigara içilen odalarınız var mı?
Tüm odalarımız sigara içilmeyen odalardır. Sigara içen misafirlerimiz için özel açık alanlarımız mevcuttur.
Kat hizmetleri (Housekeeping) ne zaman yapılır?
Odanızın temizliği yalnızca gündüz saatlerinde, sabah 10:00 – 15:00 saatleri arasında yapılmaktadır. Talebiniz halinde resepsiyona bilgi verebilirsiniz. Acil durumlarda, haber vermeniz halinde anında yardımcı olunur.
Odalarda mini buzdolabı var mı?
Evet, tüm odalarımızda mini buzdolabı bulunmaktadır. Soğuk içeceklerinizi elinizin altında tutabilirsiniz.
Engelli misafirler için imkanlarınız var mı?
Evet, otelimizde engelli misafirlerimizin rahatça konaklayabilmesi için özel düzenlenmiş odalar ve alanlar vardır.
Çocuklar için imkanlarınız nelerdir?
Çocuklarınız için oyun alanımız ve bebek yatağı imkanımız mevcuttur. Ailecek keyifli bir tatil geçirebilirsiniz.
Plaja yakın mı?
Otelimiz plaja sıfır konumdadır! Üstelik otel misafirlerimize şezlong ve havuz kullanımı ücretsiz olarak sunulur. Tatilinizi denizin hemen kıyısında yaşayın.
Restoranda özel diyet/vegan menü var mı?
Evet, önceden haber vermeniz halinde size özel diyet veya vegan menü hazırlayabiliriz.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Nakit, kredi kartı ve banka kartı ile ödeme kabul ediyoruz. Bazı yabancı para birimlerini de resepsiyonda bozdurabilirsiniz.
Resepsiyon hizmetiniz 24 saat açık mı?
Evet! 7 gün 24 saat resepsiyon hizmetimiz vardır. Her zaman size yardımcı olmaya hazırız. Resepsiyona, odalarınızda bulunan sabit telefondan “0” tuşlayarak ulaşabilirsiniz.
Odalarda klima var mı?
Evet, tüm odalarımızda klima mevcuttur ve dilediğiniz gibi ayarlayabilirsiniz.
Otelde etkinlik veya organizasyon yapabilir miyiz?
Özel gün kutlamaları, grup yemekleri veya toplantılar için organizasyon desteği sağlıyoruz. Önceden bizimle iletişime geçebilirsiniz. İletişim için e-posta: akcakoca.otel@duzcebeltur.com.